Welcome~

这里有小白，有大神，有赞美，也有吐槽

全都来自真实用户的分享与反馈

倒杯茶，听听他们怎么说？

Chapter 5

和你我一样的北鼎人儿

“从养生壶开始入北鼎的产品，然后又买了烤箱和蒸炖锅，对北鼎开始产生信任，想买点什么都先看北鼎有没有卖，北鼎出啥都想买。”

是不是觉得上面这段描述简直是你本人？嘿嘿嘿，这也是我们本期用户lulu的真实经历哦~

北鼎与lulu相识在2018年，到2020年，她会跟我们说：“买北鼎的东西，我可以不对比，也不看看评论，就直接买。”

这些很像“托”的发言，都是从我们真实的用户口中说出来的，我们好奇，也想与她们聊聊，怎么才能做得更好。

1.

“从养生壶开始入坑的”

小北知道很多小伙伴都和lulu一样，是从养生壶开始慢慢喜欢上北鼎的，也很多人像lulu一样，家里的厨房从1件、2件，到渐渐都被北鼎承包~

“始于颜值，忠于品质”是我们从大家这里收到最多，也最好的评价。

/// 朋友家看到种草了养生壶

相信不只是lulu，很多小伙伴入坑北鼎的原因之一都是颜值~（小北：承认吧！我们都是颜控！）

lulu就是去朋友家玩时，看到她一口气买了好几个北鼎的养生壶放着，颜值比较高，而且评价也很好，当时就对北鼎有了印象，后来遇上双11，本身就想买养生壶的她终于把第一件北鼎的产品带了回家。

作为北鼎家的“优秀前辈”之一，养生壶强大的功能和便捷的操作，陪伴lulu度过了很多的日子，而这段亲身使用的过程也让lulu真正开始关注北鼎的产品啦~

P.S. 跟lulu一样，虽然家里已经有养生壶了，但出Mini K的时候还是忍不住买了的小伙伴请举手！

/// 被烤箱的颜值戳中

要说北鼎产品中，lulu最喜欢的必然就是T535Y烤箱了！她对小鹅黄烤箱可谓是“一见钟情”，刚上新不久就被吸引住了~

因为价格比较高，lulu本来是想着去线下门店看下实物再购买的，不过当时的门店还没有将新品陈列出来，所以她就有点犹豫，不过想到养生壶一直用起来都还不错，而小鹅黄的颜值实在太喜欢了，所以最终还是决定...直接盲买！

所幸收到烤箱后，期待值和幸福值小都有被满足到，lulu跟小北说：“这个小鹅黄的颜色真的太好看了，就每次看到心情都会很好！”

T535Y的强大功能也没有给颜值拖后腿，让本身就有烘焙经验的lulu重新拾起这项爱好，每周都会用烤箱给自己和家人做些好吃的，这手艺，看的小北都饿啦！

/// 用了以后才“真香”的蒸炖锅

在买了烤箱之后，lulu又看中了北鼎的蒸炖锅，因为之前产品的体验都很好，所以这次她只是问了下身边朋友会不会滴水，就决定购买了。

不过跟烤箱不同的是，lulu一开始对蒸炖锅的期待值并没有很高，反而是使用过后给了不少的惊喜：“蒸炖锅比传统蒸锅好用很多诶！”

因为上汽快、不看火，又可以预约，蒸炖锅现在已经成为lulu家里使用率最高的电器之一了，平时喜欢做些馒头、包子之类，非常方便，妥妥承包了一家人的早餐~

/// 建立了信任，北鼎出啥都想买

蒸炖锅的“惊喜”让lulu开始对北鼎产生了强大的信任，“不像之前还会犹豫、纠结，确实是对得起这个价格的。”

现在的lulu有什么想买的都会看北鼎有没有卖，觉得产品质量和设计很放心，又不用花心思去自己挑选，“我现在买的时候都不用跟其他品牌的对比，也不看评论了，就直接买。”

2.

“北鼎的东西，就是个花瓶？”

很多没用北鼎产品的小伙伴都会觉得说，北鼎应该只是个花瓶吧，中看不中用。

但lulu却告诉小北：“说实话，就算再好看，如果不好用的话，我也不会真的一直买你们家产品的。”

/// “使用下来，还是值这个价钱的”

-“你觉得是什么让你对北鼎产生信任，并且推动你一直都买的呢？”

-“嗯，还是因为北鼎的产品使用率都很高吧。”

就lulu而言，几乎每天都在用蒸炖锅，烤箱一周也会用到2-3次，养生壶这些也是日常中使用次数很高的，“就是用起来很顺手，功能这些也够实用。”

一个产品到底好不好用，值不值得，都要看它被使用的频率有多少，而一个好的产品，始终都是为人使用才能发挥价值的~

/// 操作简单，老人家也会使用

操作简单也是我们北鼎产品的一大特点，像蒸炖锅这个大家都知道的“爸妈神器”小北就不说了，但没想到lulu的爸妈还会用烤箱来解冻呢~

“我发现北鼎的烤箱拿来解冻特别好用，因为我总是会忘记提前把冷冻室的东西放到冷藏室去，用烤箱的话就会方便很多，也快很多。”

有了烤箱之后，lulu就舍弃了之前用水解冻的习惯，所以当爸妈来家里的时候，她也教了他们怎么去使用这个功能，没想到二老还学得挺快，因为操作起来比较简单，所以他们也慢慢养成了这个习惯。

“而且我发现焖焗锅也特别适合老人家使用。”lulu的这句话倒是让小北蛮意外的。

lulu说她之前就有跟妈妈介绍过珐琅锅的各种好处，但之前买的焖炖锅并没有得到妈妈的“青睐”，所以本来这次对推荐焖焗锅也没啥期待的，但没想到妈妈很喜欢，经常主动用这个锅做菜，“我觉得应该是用起来做菜比较快，而且锅型比较符合她们对锅具的认识。”

现在lulu和妈妈经常都会做一些东北的炖菜或者海鲜、鱼类，热乎乎的太适合冬天啦~

/// 后续服务从来不糟心

网上购物难免会遇到一些问题，lulu也是，当时她是中了Mini K的使用活动，但收到货之后发现机器有些故障，没办法烧开，于是就去联系了客服并寄了回去检修。

没想到在维修部门那里是可以正常使用的，lulu还有点不安，觉得是不是得斗智斗勇一番了，结果客服直接给lulu换了一台新的机器，“可能是怕万一旧的那台不稳定，影响我的体验吧。”

所以lulu就觉得北鼎的后续服务真得没话说，不只是她自己，身边有在用北鼎产品的朋友们没一个是对服务有不满的。

在产品使用方面有什么问题或者是想要一些食谱推荐，lulu都会去问Julia，而julia的及时回答总能解决她的问题，所以不管是购买还是使用，整个过程都是很流畅的。

3.

“为什么北鼎上新这么慢？”

在谈话中，小北又被lulu拉着问会不会出破壁机，她说想买破壁机很久了，因为北鼎没有，在网上筛了好几轮都没找到特别满意的。

确实很多小伙伴会觉得我们北鼎的产品还不够全，上新速度不够快，但这也是因为我们懂得大家的期待，所以对产品的设计和品质要求特别严格，每一款新品都是经历了长时间的打磨才呈现在大家面前。

我们希望北鼎出的每一款新品，都能不辜负大家的信任，当然，我们也会继续不断提升我们自己，加快上新的节奏哒，希望大家继续期待我们的产品啦！